شروط الاستخدام

تنظم هذه الشروط استخدام مساحة عمل رقيب الحالية للحوكمة والمخاطر والامتثال ضمن المعاينة التجارية التجريبية. لا تشمل الباقة قدرات الذكاء الاصطناعي. ويظهر اسم مقدم الخدمة المتعاقد وبياناته النظامية في صفحة الاشتراك والإيصال.

يقر من يقبل هذه الشروط نيابة عن منشأة بأنه كامل الأهلية ومفوض نظامًا بإلزامها، ويلتزم بالمحافظة على دقة بيانات الحساب والمنشأة وتحديثها.

يوفر رقيب أدوات لإدارة الالتزامات والسياسات والضوابط والأدلة والمخاطر والمهام والتقييمات والتقارير. وتقتصر الميزات والحدود وأي اشتراك مدفوع على ما تعرضه صفحة الحساب أو الدفع عند إتمام الطلب.

رقيب أداة برمجية، وليس جهة استشارات قانونية أو تنظيمية أو تدقيقية، ولا يمنح شهادة أو ضمانًا للامتثال، ولا يغني عن التقدير المهني، ولا يمثل اعتمادًا من أي جهة تنظيمية.

على المستخدم حماية بيانات دخوله، واستخدام المصادقة متعددة العوامل متى طلبها رقيب، والإبلاغ سريعًا عن أي وصول غير مصرح به، والعمل ضمن الصلاحيات التي تمنحها له منشأته.

يحتفظ العميل بحقوقه في المحتوى الذي يقدمه، ويمنح رقيب الحقوق المحدودة اللازمة لاستضافة ذلك المحتوى وتأمينه ومعالجته ونقله ونسخه احتياطيًا وعرضه لغرض تقديم الخدمة ودعمها، وفق إشعار الخصوصية والأنظمة المعمول بها.

يحظر استخدام الخدمة على نحو غير مشروع، أو لانتهاك حقوق الغير، أو لإدخال برمجيات ضارة، أو لتجاوز ضوابط الأمن والوصول، أو لمحاولة الوصول إلى منشأة أخرى، أو لرفع محتوى لا يملك العميل صلاحية معالجته.

تعتمد الخدمة على مقدمي الخدمات المذكورين في إشعار المعالجين الفرعيين والثقة. ويجري الدفع في صفحة خارج رقيب يديرها مزوّد الدفع؛ ولا يطلب رقيب إرسال بيانات البطاقة إلى خادم التطبيق.

يجوز لرقيب إدخال تغييرات تشغيلية أو أمنية لا تنتقص جوهريًا من الخدمة المشتراة. أما التغييرات الجوهرية في العقد فتصدر بإصدار جديد، ويخطر بها العميل عبر قناة متاحة، وتتطلب قبولًا صريحًا جديدًا قبل أن تسري على عملية دفع أو تجديد جديد متى كان القبول مطلوبًا.

يجوز تقييد الوصول أو تعليقه لحماية المستخدمين أو المنشآت أو الخدمة، أو للامتثال للنظام، أو لمعالجة إساءة الاستخدام، أو لتطبيق دورة حياة الاشتراك. ولا يجيز التعليق حذف بيانات العميل، ولا يلغي حقوقه الإلزامية.

يحتفظ رقيب ومرخصوه بحقوقهم في الخدمة والبرمجيات والتصميم والوثائق والعلامات التجارية. ولا تمنح هذه الشروط سوى حق محدود في استخدام الخدمة وفق الاشتراك ذي الصلة.

تتاح المعاينة بالميزات والضوابط الموضحة وقت الاستخدام. ولا نعد بمستوى خدمة غير معلن، أو توافر دون انقطاع، أو نتيجة تنظيمية، أو موقع محدد لإقامة البيانات، أو شهادة، أو ضمان مهني.

يبقى كل طرف مسؤولًا عن الضرر الناشئ عن إخلاله أو سلوكه غير المشروع أو إهماله بالقدر الذي يحدده النظام. ولا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية أو وسيلة إنصاف لا يجوز نظامًا استبعادها أو تقييدها.

تسود الحقوق الإلزامية المقررة في الأنظمة السعودية، بما فيها حقوق التجارة الإلكترونية وحماية البيانات الشخصية المنطبقة، على أي شرط تعاقدي يخالفها. ويحق للعميل استخدام قنوات الشكاوى والجهات المختصة المتاحة نظامًا.

تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وتختص بالمنازعات الجهات والمحاكم التي يحددها النظام، دون المساس بأي حق إلزامي في الشكوى أو طلب الإنصاف.

تستخدم النسختان العربية والإنجليزية معرفات البنود نفسها، ويقصد بهما معنى متكافئ. وتظهر هوية التاجر وعنوانه وقنوات الدعم والمسائل القانونية في صفحة الاشتراك والإيصال؛ ولا يتاح الدفع إذا كانت هذه البيانات ناقصة.